Rechtliches

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder Kontakt mit uns aufnehmen. Außerdem erfahren Sie, wofür wir die Daten nutzen und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Marcel Reisemobile
Inh. Faiz Tozo
Borsigring 51a
31319 Sehnde
Telefon: 05138 701992
E-Mail: info@marcel-reisemobile.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website liegt bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Wenn Sie die Website aufrufen, übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server. Dazu gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Abrufs
die aufgerufene Seite
die zuvor besuchte Seite (Referrer)
Browsertyp und -version
Betriebssystem

Der Server speichert diese Daten in Logdateien. Wir brauchen sie, um die Website technisch bereitzustellen und um Störungen und Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Betrieb der Website. Wir führen die Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Das Anlegen von Zugriffsprotokollen (Access-Logs) haben wir für unsere Website abgeschaltet. ALL-INKL verarbeitet die Verbindungsdaten nur, soweit es für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Server nötig ist.

Mit ALL-INKL haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

3. Cookies und Einwilligungen

Ohne Ihre Einwilligung speichern wir auf Ihrem Gerät nur, was für den Betrieb der Website unbedingt nötig ist (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Für alles andere fragen wir Sie vorher um Erlaubnis (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligungen verwalten wir mit dem Plugin Borlabs Cookie. Das Plugin läuft auf unserem eigenen Server und übermittelt keine Daten an Borlabs. Es setzt das Cookie borlabs-cookie. Darin stehen Ihre Auswahl und eine zufällige Kennung, aber keine Angaben zu Ihrer Person. Das Cookie wird nach 60 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO, denn wir müssen nachweisen können, dass Sie eingewilligt haben.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen. Klicken Sie dazu unten links auf das runde Symbol.

Sie können Cookies auch in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dann funktionieren einzelne Funktionen der Website eventuell nicht mehr.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder vorvertragliche Fragen geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist in diesem Fall, Anfragen beantworten zu können.

5. Formulare auf dieser Website

Auf unserer Website gibt es mehrere Formulare. Bei allen gilt:

Zweck: Wir nutzen Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Wir verwenden sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind nur die unten genannten technischen Dienstleister.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, also Vertragsanbahnung bzw. Vertrag.
Pflichtfelder: Ohne die als Pflichtfeld markierten Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Ablauf: Nach dem Absenden speichern wir Ihre Anfrage in unserem Website-System und schicken sie per E-Mail an unser Postfach. Sie erhalten außerdem eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Schutz vor Missbrauch: Die Formulare enthalten unsichtbare Felder und eine Zeitprüfung, damit automatisierter Spam keine Chance hat. Um massenhaftes Absenden zu verhindern, speichern wir für eine Stunde einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse. Danach wird er automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und Missbrauch.

5.1 Kontaktformular

Wir verarbeiten:

Name und E-Mail-Adresse (Pflichtfelder) sowie freiwillig Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht
die Seite, von der aus Sie das Formular abgeschickt haben
Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers. Diese speichert das Formular-Plugin (Elementor Pro) mit, damit wir Missbrauch nachvollziehen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Fahrzeug-Ankauf

Wir verarbeiten Angaben zu Ihrem Fahrzeug, darunter Fahrgestell, Hersteller, Aufbauart, Modell, Baujahr, Kilometerstand, Preisvorstellung und Zustand. Dazu kommen die Fotos, die Sie hochladen, und Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon und Ihre Nachricht. Damit erstellen wir Ihnen ein Ankaufsangebot.

5.3 Wohnmobil bewerten lassen

Wir verarbeiten:

Angaben zu Ihrem Fahrzeug: Typ, Bauart, Hersteller, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand und Zustand
Fotos und Dokumente, die Sie freiwillig hochladen, zum Beispiel einen Fahrzeugschein. Bitte schwärzen Sie in Dokumenten Angaben, die wir für die Bewertung nicht brauchen.
Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, PLZ/Ort und Ihre Nachricht

Damit erstellen wir eine Einschätzung des Fahrzeugwerts.

5.4 Anfrage zu einem Fahrzeug aus unserem Bestand

Wir verarbeiten:

Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon und Ihre Nachricht
das angefragte Fahrzeug
freiwillig: einen Wunschtermin für eine Besichtigung, Ihr Interesse an einer Finanzierung und Angaben zu einem Fahrzeug, das Sie in Zahlung geben möchten

5.5 Terminanfrage

Wir verarbeiten den gewünschten Anlass, Datum und Uhrzeit, Name, Telefon, E-Mail, Angaben zum Fahrzeug und Ihre Nachricht. Damit vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin. Wenn wir den Termin bestätigen, ablehnen oder absagen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

5.6 Hochgeladene Fotos und Dokumente

Dateien aus dem Ankauf- und dem Bewertungsformular legen wir in einem geschützten Bereich unseres Servers ab. Dieser Bereich ist aus dem Internet nicht erreichbar, und die Dateien werden nicht veröffentlicht. Fotos werden schon in Ihrem Browser verkleinert, bevor sie hochgeladen werden. Die Dateien schicken wir als Anhang der Anfrage-E-Mail an uns. Danach löschen wir sie vom Webserver. Falls der E-Mail-Versand nicht klappt, löschen wir die Dateien spätestens nach 30 Tagen automatisch.

5.7 Wie lange wir Anfragen speichern

Formular	Speicherung auf der Website
Ankauf	automatische Löschung 90 Tage nach Eingang
Bewertung	automatische Löschung 90 Tage nach Eingang
Kontaktformular	automatische Löschung 90 Tage nach Eingang
Fahrzeuganfrage	automatische Löschung 3 Monate nach Eingang
Terminanfrage	automatische Löschung 90 Tage nach dem Termin
Hochgeladene Fotos/Dokumente	nach dem E-Mail-Versand sofort, sonst spätestens nach 30 Tagen
E-Mail-Protokoll	14 Tage

Die E-Mails in unserem Postfach löschen wir, sobald die Anfrage erledigt ist und keine weiteren Fragen zu erwarten sind. Schließen wir einen Vertrag mit Ihnen, etwa einen Kauf, Ankauf oder Werkstattauftrag, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht vorschreibt. Das sind in der Regel sechs bis zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. E-Mail-Versand

E-Mails von der Website gehen über den Mailserver unseres Hosters ALL-INKL raus. Dazu gehören die Anfragen an uns und die Eingangsbestätigungen an Sie. Damit wir Zustellprobleme erkennen, speichert die Website ein Protokoll der versendeten E-Mails. Das Protokoll wird nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, dass Anfragen zuverlässig zugestellt werden.

7. Fahrzeugbestand von mobile.de

Unsere Fahrzeugangebote übernehmen wir automatisch aus unserem Händlerkonto bei mobile.de. Beim Abruf der Fahrzeugdaten werden keine Daten über Sie übertragen.

Die Fahrzeugfotos lädt Ihr Browser direkt von den Servern der mobile.de GmbH, Dernburgstraße 50, 14057 Berlin. Dabei erfährt mobile.de Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt des Abrufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, unseren Bestand aktuell und mit Fotos zeigen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von mobile.de.

8. YouTube-Videos

Auf unserer Website zeigen wir Videos von YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie das ausdrücklich erlauben, entweder per Klick auf das Video oder in den Cookie-Einstellungen. Bis dahin gehen keine Daten an YouTube.

Nach Ihrer Zustimmung erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Gerät, und YouTube kann Cookies setzen. Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übertragen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für diese Übertragungen gibt es damit einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über das Cookie-Symbol widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Instagram-Beiträge

Auf der Startseite zeigen wir Beiträge aus unserem Instagram-Konto. Die Beiträge ruft unser Server von Instagram ab und zeigt sie von dort aus an. Beim bloßen Anschauen der Website werden deshalb keine Daten an Instagram übertragen.

Wenn Sie einen Beitrag anklicken, öffnet sich Instagram. Ab dann gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram. Anbieter von Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

10. Google-Bewertungen

Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen, die Kunden bei Google über unser Unternehmen abgegeben haben. Die Bewertungen, die Gesamtwertung und die Anzahl ruft das WordPress-Plugin „Widgets für Google Bewertungen“ der Trustindex Informatikai Kft. (Nyári Pál utca 15, 2724 Újlengyel, Ungarn) ab; sie werden auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf unserer Seiten werden dafür keine Daten an Google oder Trustindex übertragen, und Profilbilder der Rezensenten laden wir nicht.

Angezeigt werden der Name in gekürzter Form (Nachname nur als Anfangsbuchstabe), die Sternebewertung, der Monat und der Text so, wie sie bei Google veröffentlicht sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Kundenmeinungen darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wer als Rezensent nicht auf unserer Website erscheinen möchte, kann uns jederzeit schreiben; wir blenden die Bewertung dann aus.

Erst wenn Sie auf „Alle Bewertungen auf Google“ oder „Bewertung schreiben“ klicken, gelangen Sie zu Google. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

11. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu mobile.de, Kleinanzeigen und Instagram. Daten gehen an diese Anbieter erst, wenn Sie einen Link anklicken. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Sicherheit der Website

Zum Schutz vor Angriffen begrenzt unsere Website die Zahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche im Verwaltungsbereich. Dafür speichern wir bei einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch die IP-Adresse und den Zeitpunkt. Wer die Website nur besucht, ist davon nicht betroffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Sicherheit unserer Website.

Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein, wie Google Analytics oder Facebook-Pixel. Auch Werbung blenden wir nicht ein. Schriftarten laden wir von unserem eigenen Server und nicht von Google.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr. Ausnahme: Wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@marcel-reisemobile.de.

Beschwerderecht: Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

14. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO). Jede Anfrage wird von uns persönlich bearbeitet.

15. Änderungen

Wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 29. Oktober 2026